Договір публічної оферти

Цей договір публічної оферти визначає порядок замовлення, виготовлення, доставки та встановлення пам’ятників, меморіальних виробів і супутніх послуг через сайт компанії.

Оформлюючи заявку на сайті, телефоном або іншим зручним способом, клієнт підтверджує, що ознайомився з умовами цієї оферти та приймає їх у повному обсязі.

1. Загальні положення

Ця публічна оферта є пропозицією укласти договір на умовах, викладених нижче. Договір вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення клієнтом та погодження основних умов виконання робіт.

Компанія залишає за собою право змінювати умови цієї оферти. Актуальна редакція завжди розміщується на цій сторінці сайту.

2. Предмет договору

Компанія надає послуги з виготовлення пам’ятників, меморіальних комплексів, плит, ваз, гравіювання, доставки, монтажу та інших супутніх робіт згідно з погодженим замовленням.

Точний перелік робіт, матеріали, розміри, дизайн, строки та вартість визначаються індивідуально після консультації з клієнтом.

3. Оформлення замовлення

Для оформлення замовлення клієнт надає необхідну інформацію: контактні дані, побажання щодо виробу, матеріалу, розміру, написів, зображень, місця встановлення та інших деталей.

Замовлення приймається в роботу після погодження макета, вартості, строків виконання та умов оплати.

4. Вартість та оплата

Вартість робіт формується залежно від матеріалу, розміру виробу, складності дизайну, гравіювання, додаткових елементів, доставки та монтажу.

Оплата здійснюється у спосіб, погоджений сторонами. У разі індивідуального виготовлення виробу може передбачатися передоплата.

5. Строки виконання

Строки виготовлення та встановлення погоджуються індивідуально для кожного замовлення. Вони можуть змінюватися у разі погодження додаткових робіт, затримки надання клієнтом необхідних матеріалів або через обставини, що не залежать від компанії.

6. Права та обов’язки сторін

Компанія зобов’язується виконати погоджені роботи якісно та в узгоджені строки, а також надати клієнту необхідну інформацію щодо матеріалів, догляду та умов експлуатації виробу.

Клієнт зобов’язується надати достовірні дані для замовлення, своєчасно погоджувати макети та оплатити роботи відповідно до погоджених умов.

7. Індивідуальні вироби

Пам’ятники та меморіальні вироби виготовляються за індивідуальними параметрами клієнта. Після затвердження макета зміни можуть впливати на вартість і строки виконання робіт.

Клієнт відповідає за правильність наданих імен, дат, текстів епітафій, зображень та інших даних, які використовуються для гравіювання або оформлення виробу.

8. Доставка та встановлення

Умови доставки та монтажу погоджуються окремо. Встановлення виконується з урахуванням особливостей місця поховання, погодних умов, технічної можливості монтажу та правил відповідного кладовища.

9. Гарантії та відповідальність

Компанія відповідає за якість виконаних робіт у межах погодженого замовлення. Гарантійні умови не поширюються на пошкодження, спричинені неправильним доглядом, механічним впливом, втручанням третіх осіб, стихійними явищами або просіданням ґрунту, що не пов’язане з виконаними роботами.

10. Персональні дані

Надаючи контактні дані, клієнт погоджується на їх обробку з метою консультації, оформлення замовлення, виконання робіт та подальшої комунікації. Детальні умови описані в політиці конфіденційності сайту.

11. Вирішення спорів

Усі спірні питання сторони намагаються вирішити шляхом переговорів. Якщо згоди досягти не вдалося, спір вирішується відповідно до чинного законодавства України.

12. Контактна інформація

З питань замовлення, оплати, виконання робіт або умов цієї оферти звертайтеся через контактну форму на сайті або за телефоном:

Phone: +38 (066) 000 00 00